Aviso de privacidad.

Quién es responsable de tus datos

Roberto Mirón Nájera, persona física que opera bajo el nombre comercial muush ("muush" o "nosotros"), con domicilio en Del Puente #11, San Bartolo Ameyalco, Álvaro Obregón, C.P. 01800, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a support@muush.dev.

Qué datos recabamos

No te pedimos datos personales sensibles. Un CV puede incluirlos sin que los pidamos, por ejemplo estado de salud, creencias religiosas o afiliación sindical. Te pedimos no incluirlos. Si vienen en tu CV, los tratamos solo para evaluar tu perfil y con tu consentimiento expreso, que das al marcar la casilla del formulario.

Para qué los usamos

Usamos tus datos para estas finalidades, necesarias para atender lo que nos pediste:

• Si pediste un diagnóstico: responder a tu solicitud, contactarte por el medio que elegiste, preparar tu diagnóstico y una propuesta y, si trabajamos juntos, administrar la relación comercial y facturar.
• Si aplicaste a Trabaja con muush: evaluar tu perfil con tu consentimiento expreso, contactarte para una entrevista e invitarte a proyectos que encajen contigo durante el tiempo que conservamos tu CV.
• En ambos casos: enviarte el correo automático que confirma que recibimos tu información.

También usamos tus datos para dos finalidades adicionales, que no son necesarias para atender tu solicitud y que solo aplican si las aceptas en el aviso de cookies:

• Medir el uso del sitio: usamos Google Analytics para saber cuántas personas nos visitan, cómo llegan, qué secciones leen y en qué paso de los formularios se detienen. No le enviamos tu nombre, tu correo, tu teléfono ni lo que escribes en los formularios.
• Medir y mostrar publicidad: usamos Meta Pixel para saber cómo funcionan nuestros anuncios y mostrar anuncios de muush a personas que visitaron el sitio. Si pides un diagnóstico, también le enviamos a Meta tu correo y, si elegiste WhatsApp, tu teléfono, para saber si tu solicitud llegó por un anuncio. Antes de salir de tu navegador, el píxel los convierte en un código irreversible (hash), así que Meta no recibe el dato tal cual.

Puedes oponerte a estas finalidades en cualquier momento, como se explica en Cookies y píxeles. Fuera del correo y el teléfono que se mencionan arriba, no usamos para medición ni publicidad lo que escribes en los formularios, y nunca tu CV ni tu aplicación a Trabaja con muush.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

• Los proveedores que nos ayudan a operar: Amazon Web Services (alojamiento del sitio), Amazon SES (envío de correos), Google Drive (almacenamiento de CV), Notion (registro de solicitudes y aplicaciones) y Cal.com (agenda de llamadas). Tratan tus datos por cuenta nuestra, con nuestras instrucciones y bajo confidencialidad. Algunos tienen sus servidores fuera de México.
• Meta Platforms, que recibe datos de navegación a través de su píxel para medir y mostrar anuncios y, si aceptaste la publicidad y pides un diagnóstico, tu correo y tu teléfono convertidos en hash.
• Google, que recibe datos de navegación a través de Google Analytics para medir el uso del sitio, solo si aceptaste la analítica.
• Los colaboradores de muush que participen en tu proyecto, solo con los datos necesarios y bajo acuerdo de confidencialidad. Algunos pueden estar fuera de México.
• Las autoridades, cuando una ley nos lo exija.

Tu perfil y tu CV del talent pool se quedan en muush: no los compartimos con aliados ni con otras empresas.

Salvo lo que se indica sobre Meta y Google, no hacemos transferencias de datos que requieran tu consentimiento.

Cuánto tiempo los guardamos

• Tu CV y tu perfil del talent pool: 1 año desde que los recibimos. Al terminar ese plazo los borramos.
• Solicitudes de diagnóstico que no avanzan: 12 meses desde el último contacto.
• Clientes: mientras dure la relación y después, el plazo que piden las leyes fiscales.
• Datos de navegación, de analítica y de píxeles: hasta 14 meses.

Puedes pedirnos que los borremos antes en cualquier momento.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos o actualizarlos, cancelarlos u oponerte a su uso. También puedes oponerte a decisiones tomadas solo de forma automatizada; hoy no tomamos ninguna así.

Para ejercerlos, escribe a support@muush.dev con el asunto "Derechos ARCO" e incluye:

1. 1Tu nombre y el correo donde quieres recibir la respuesta.
2. 2Una copia de tu identificación oficial. Si te representa alguien, también su identificación y el documento que lo acredita.
3. 3Qué datos son y qué derecho quieres ejercer. Si es una rectificación, el dato correcto.
4. 4Cualquier documento que nos ayude a ubicar tus datos.

Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Es gratuito.

Cómo revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos

Escríbenos a support@muush.dev con el asunto "Revocación de consentimiento" o "Limitar uso de mis datos", con los mismos datos que para los derechos ARCO. Ten en cuenta que, sin tus datos, quizá no podamos seguir atendiendo tu solicitud o tu aplicación.

Cookies y píxeles

muush.dev usa cookies técnicas necesarias para que el sitio funcione, por ejemplo para recordar tu idioma y tu elección de cookies. Las demás se dividen en dos categorías que aceptas por separado: Analítica, con Google Analytics, para medir visitas (cookies _ga y _ga_*, que duran hasta 14 meses), y Publicidad, con Meta Pixel, para medir y mostrar anuncios (cookie _fbp, que dura 90 días). Estas tecnologías recaban tu dirección IP, navegador, páginas visitadas e identificadores de cookies.

Puedes aceptarlas o rechazarlas en el aviso de cookies del sitio y cambiar tu elección aquí en cualquier momento. Tu elección dura 12 meses; después te la volvemos a pedir. Si retiras tu permiso, dejamos de usarlas y borramos sus cookies de muush.dev. También puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador o en las preferencias de anuncios de tu cuenta de Meta.

Cambios a este aviso

Publicamos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización arriba. Si un cambio requiere tu consentimiento, te lo pedimos por correo.

Autoridad

Si crees que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad en la materia desde marzo de 2025.